施設のスタッフをまとめる介護リーダーは、利用者のニーズや要望に合わせた介護サービスの提供に加え、各施設や事業所の介護スタッフの効果的な活用を行う存在です。介護リーダーは最新の情報も入れて現場の状況を把握すると共に、介護スタッフそれぞれの専門性をしっかり活かしながら、現場の介護スタッフの要望などをまとめ、あらゆる状況も把握しながら施設などで働いています。
介護・福祉リーダーとして、介護現場のスタッフにはあらゆる多様なニーズに対応できる専門的な知識と技術が必要です。また他部門や他職種とのスムーズな連携を図り、コミュニケーション能力も十分に必要とされます。それらを独自の考えなども交えつつ、しっかりと一貫し、かつ柔軟な方針で介護・福祉を提供するために、介護リーダーとして職務を遂行することが大切です。
介護リーダーの業務内容は、介護現場での介護業務に重きを置くものか、施設全体やスタッフのマネジメントに重きを置くものかによって、多岐にわたります。具体的な業務内容は職場環境や任務範囲などによって異なりますが、介護リーダーは様々な介護活動や施設全体の管理を行うことを求められます。介護リーダーになるための資格や経験年数などは定められていないのですが、介護リーダーになる人材として厚生労働省は、介護福祉士の資格を取得してから5年を超える実務経験を積んだ人を推奨しています。また介護スタッフの経験年数が豊かなだけでなく、介護福祉士としての資格も必要です。