現場で働く上で、チームワークがとても重要になります。皆で同じ目標に向かうため、チームワークが良いと、質の高い介護サービスをできたり、利用者の満足いくケアができることがあげられます。そんなチームワークを高めるには、チームが共感できる同じ目標を立てることが大切です。目標が同じだと統一されたケアができるので、利用者にとっても、自立支援につながります。また、チームにどのスタッフがかかわったとしても、軸がしっかりしていれば、ぶれることなく統一されたケアができるので、目標設定することでチームワークを高めることができます。

また、そのためにはコミュニケーションが重要になります。異業種の集まりであるチームのため、しっかりとした話し合いが出来ていることがチームの意識を高めます。この場合はどうしたらいいのかなど、専門分野のメンバーから意見も聞けるので、自分の専門以外の仕事のことを知ることもできるため、ミーティングはとても大切です。

そして何より、情報の共有をして統一した介護サービスができるのが最大のメリットです。また、何か問題が起こった時も、コミュニケーションが取れていると、フォローがしやすいです。利用者の不満や要望も、情報をチームで共有することで、改善されるので利用者に満足してもらえるでしょう。また、チームリーダーはチームのいい雰囲気を保てるように、自分からスタッフとコミュニケーションをとり、悩みや問題を早期に気づいて解決することが大切です。